对于用户新到货的仪器，本公司将提供免费的现场仪器安装及培训服务。协助客户清点仪器配置及配件，仪器通电确保到货的仪器设备正常工作。技术培训包含仪器的原理培训，操作培训及注意事项培训等。

用户在仪器使用过程中，如果遇到问题，可以随时联系本公司，我们的技术工程师将24小时内通过电话，邮件等方式给予技术支持，若遇到重大问题，可以安排技术人员上门服务。

在仪器的保修期内，本公司提供免费维修服务。如果仪器过了保修期，本公司将及时提供合理价格的维修报价。一般故障本公司上海维修服务中心就可以修复。对于复杂的故障，本公司将协助用户将仪器返回原厂维修。同时可以酌情提供同类样机借用，保证客户工作正常进行。本公司同时提供仪器的计量服务。